¿Tienes dudas sobre nuestros modelos, tallas, disponibilidad o tu compra? Nuestro equipo está para ayudarte a encontrar la JAORI ideal para ti.
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Encuentra respuestas rápidas sobre nuestras batas médicas, tallas, materiales, cuidados, pedidos y envíos. Si necesitas ayuda adicional, estamos para atenderte.
Consulta nuestra guía de tallas antes de realizar tu compra. Recomendamos comparar tus medidas con la tabla correspondiente al modelo. Si estás entre dos tallas o necesitas orientación, contáctanos antes de comprar.
No necesariamente. Cada diseño puede tener una silueta y ajuste distintos. En la ficha de cada producto encontrarás información específica sobre el corte y recomendaciones de talla.
Seleccionamos telas y materiales de acuerdo con el diseño, la caída, la comodidad y la funcionalidad que buscamos en cada prenda. La composición y características específicas se indicarán en la ficha de cada modelo.
Cada prenda incluirá recomendaciones de cuidado de acuerdo con su tela y detalles. Te sugerimos seguir siempre las instrucciones indicadas para conservar su forma, acabado y apariencia.
Sí. Realizamos envíos dentro de México. Los costos, cobertura y tiempos estimados se mostrarán durante el proceso de compra o se informarán antes de confirmar el pedido.
El tiempo depende de la disponibilidad del modelo, preparación del pedido, destino y paquetería. Antes de finalizar la compra se indicará el tiempo estimado correspondiente.
Sí, siempre que la prenda cumpla con las condiciones establecidas en nuestra política de cambios: sin uso, sin lavado, sin alteraciones, con etiquetas y empaque original, y dentro del plazo indicado.
Las devoluciones estarán sujetas a la política vigente de JAORI y a la legislación aplicable. Antes de comprar, consulta la sección de cambios y devoluciones para conocer condiciones, plazos y excepciones.
Contáctanos lo antes posible y conserva la prenda, etiquetas y empaque. Te solicitaremos la información necesaria para revisar el caso y darte una solución conforme a nuestra política.
Las condiciones para prendas personalizadas deberán informarse antes de confirmar el pedido. Cuando una personalización haya sido realizada especialmente para el cliente, pueden existir restricciones de cambio, salvo los derechos que correspondan por defectos o incumplimiento.
La disponibilidad se mostrará en la ficha de cada producto. En modelos o tallas temporalmente agotados, podrá habilitarse un aviso de reposición si la plataforma lo permite.
Puedes comunicarte con nosotros para resolver dudas sobre productos, tallas, disponibilidad o pedidos a través de nuestros medios oficiales de contacto, incluido WhatsApp al 777 167 6700.