AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

En JAORI reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte sobre la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, realizas una compra, solicitas información o te comunicas con nosotros a través de nuestros diferentes medios de contacto.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

JAORI es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios y visitantes.

Responsable: JAORI
Domicilio: Río Grijalva 424 A, Perímetro Vista Hermosa, Vista Hermosa, C.P. 62290, Cuernavaca, Morelos, México.
Correo electrónico: hola@jaori.com
Teléfono / WhatsApp: 777 167 6700

Puedes utilizar estos medios para realizar consultas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales.

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Dependiendo de la relación que mantengas con JAORI y de los servicios que utilices, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

• Nombre y apellidos.
• Datos de contacto.
• Información relacionada con tu cuenta de usuario, cuando corresponda.

Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Número de WhatsApp.
• Domicilio de envío y/o facturación.

Datos relacionados con compras y pedidos

• Productos adquiridos.
• Tallas, colores y variantes seleccionadas.
• Historial de pedidos.
• Importe de las operaciones.
• Información relacionada con cambios o devoluciones.
• Información necesaria para dar seguimiento a una compra.

Datos fiscales

Cuando solicites factura podremos recabar los datos necesarios para su emisión, tales como:

• Nombre o razón social.
• RFC.
• Código postal fiscal.
• Régimen fiscal.
• Uso de CFDI.
• Correo electrónico para facturación.
• Demás información requerida conforme a las disposiciones fiscales aplicables.

Información relacionada con pagos

Los pagos realizados a través de la tienda podrán ser procesados mediante plataformas de pago externas.

Cuando el pago sea procesado directamente por un proveedor externo, JAORI no recibe ni almacena necesariamente la información completa de tarjetas bancarias.

Podremos recibir información relacionada con la operación, como confirmación de pago, referencia, importe, estatus de la transacción y otros datos necesarios para identificar y administrar el pedido.

Datos relacionados con navegación y uso del sitio

Dependiendo de las herramientas tecnológicas habilitadas, podremos obtener información como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Interacciones realizadas dentro del sitio.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

3. DATOS PERSONALES SENSIBLES

JAORI no requiere de manera ordinaria datos personales sensibles para la comercialización de sus productos.

Te solicitamos no proporcionar información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud o realizar una compra.

4. ¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS?

JAORI podrá obtener datos personales cuando:

• Visitas o utilizas nuestro sitio web.
• Creas una cuenta.
• Realizas una compra.
• Llenas un formulario.
• Solicitas información.
• Te comunicas mediante correo electrónico.
• Te comunicas mediante WhatsApp o teléfono.
• Solicitas una factura.
• Solicitas un cambio, devolución o aclaración.
• Participas en promociones cuando corresponda.
• Interactúas con funcionalidades tecnológicas habilitadas en nuestro sitio.

5. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO

Utilizaremos tus datos personales para finalidades necesarias para mantener nuestra relación contigo, entre ellas:

• Identificarte como cliente o usuario.
• Crear y administrar tu cuenta cuando corresponda.
• Procesar pedidos.
• Confirmar compras.
• Procesar y verificar pagos.
• Preparar productos para su envío.
• Gestionar entregas.
• Mantener comunicación relacionada con tus pedidos.
• Informar sobre el estado de una compra.
• Atender solicitudes de información.
• Brindar atención al cliente.
• Resolver dudas sobre productos, tallas, modelos y disponibilidad.
• Gestionar cambios, devoluciones, garantías o aclaraciones.
• Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
• Prevenir y detectar operaciones potencialmente fraudulentas.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

Estas finalidades son necesarias para proporcionar nuestros productos y servicios y administrar la relación comercial con nuestros clientes.

6. FINALIDADES SECUNDARIAS

Adicionalmente, cuando corresponda y conforme a las preferencias o consentimiento aplicables, podremos utilizar tus datos para:

• Enviar información sobre nuevos productos.
• Comunicar promociones y descuentos.
• Enviar novedades de JAORI.
• Realizar campañas de mercadotecnia.
• Personalizar comunicaciones comerciales.
• Realizar análisis estadísticos y comerciales.
• Conocer preferencias generales de nuestros clientes.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
• Realizar encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrás solicitarlo a través del correo:

hola@jaori.com

La negativa para utilizar tus datos para estas finalidades no afectará la posibilidad de realizar compras ni recibir atención relacionada con tus pedidos.

7. COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a comunicaciones comerciales o autorice su recepción, JAORI podrá enviar información relacionada con productos, lanzamientos, promociones, novedades y contenido de la marca.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones utilizando los mecanismos disponibles en el propio mensaje o escribiendo a:

hola@jaori.com

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, dependiendo de la configuración implementada, para obtener información sobre la navegación y mejorar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:

• Mantener productos dentro del carrito.
• Recordar determinadas preferencias.
• Mantener sesiones de usuario.
• Facilitar el proceso de compra.
• Conocer el funcionamiento y desempeño del sitio.
• Obtener estadísticas de navegación.
• Mejorar la experiencia de usuario.
• Medir campañas publicitarias cuando corresponda.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de una tienda basada en WooCommerce.

Otras tecnologías de analítica, publicidad o medición podrán estar sujetas a las preferencias y mecanismos de consentimiento que correspondan.

El usuario podrá administrar determinadas cookies desde la configuración de su navegador y, cuando se encuentre disponible, desde las herramientas de preferencias implementadas en el sitio.

9. SERVICIOS DE TERCEROS

Para operar la tienda en línea, JAORI podrá utilizar proveedores tecnológicos y comerciales que intervengan en diferentes procesos.

Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:

• Hosting.
• Comercio electrónico.
• Procesamiento de pagos.
• Paquetería y logística.
• Facturación.
• Correo electrónico.
• Analítica.
• Seguridad informática.
• Atención al cliente.
• Comunicación.
• Publicidad y marketing, cuando corresponda.

Estos proveedores podrán tratar únicamente la información necesaria para prestar los servicios correspondientes y estarán sujetos a las obligaciones que resulten aplicables.

10. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

JAORI podrá comunicar o transferir datos personales cuando resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, ejecutar una relación contractual, atender obligaciones legales o prestar los servicios solicitados.

Por ejemplo, determinados datos podrán ser proporcionados a empresas de paquetería para realizar la entrega de un pedido o a proveedores involucrados en el procesamiento de una operación.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado en los términos correspondientes.

11. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en los términos establecidos por la legislación aplicable.

Estos derechos permiten solicitar:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando resulte procedente.

Oposición: solicitar que los datos no sean utilizados para determinadas finalidades cuando legalmente corresponda.

12. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Para ejercer tus derechos ARCO podrás enviar una solicitud a:

hola@jaori.com

La solicitud deberá contener, cuando corresponda:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir comunicaciones relacionadas con la solicitud.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Identificación de los datos personales relacionados con la solicitud.
• Información que permita localizar los datos.
• Documentación necesaria para acreditar identidad o representación cuando resulte aplicable.

JAORI atenderá las solicitudes conforme a los requisitos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

13. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento de datos personales dependa del consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación conforme a la legislación aplicable.

La solicitud podrá enviarse a:

hola@jaori.com

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a limitaciones cuando exista una obligación legal, contractual u otra causa legítima que requiera conservar o continuar tratando determinada información.

14. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales cuando resulte procedente.

Para realizar una solicitud podrá comunicarse mediante:

Correo: hola@jaori.com
Teléfono / WhatsApp: 777 167 6700

15. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN

JAORI conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y posteriormente durante los periodos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o de defensa de derechos.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán tratados conforme a las disposiciones aplicables.

16. SEGURIDAD DE LOS DATOS

JAORI implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema tecnológico o transmisión mediante Internet puede garantizar seguridad absoluta.

17. MENORES DE EDAD

La tienda en línea de JAORI está dirigida principalmente a personas con capacidad legal para realizar operaciones comerciales.

JAORI no busca deliberadamente recabar datos personales de menores de edad sin la intervención o autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales cuando ésta sea necesaria.

18. REDES SOCIALES Y SERVICIOS DE MENSAJERÍA

Cuando el usuario interactúe con JAORI mediante redes sociales o plataformas de mensajería, el tratamiento de determinada información también podrá estar sujeto a las políticas de privacidad de la plataforma correspondiente.

La información que JAORI reciba directamente mediante estos canales será utilizada principalmente para atender consultas, proporcionar información, brindar atención al cliente y dar seguimiento a solicitudes.

19. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

JAORI podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, comerciales o relacionados con nuestras prácticas de privacidad.

Las modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web.

La fecha indicada al inicio permitirá identificar la última actualización del documento.

20. CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con:

JAORI

Domicilio:
Río Grijalva 424 A, Perímetro Vista Hermosa, Vista Hermosa, C.P. 62290, Cuernavaca, Morelos, México.

Correo electrónico:
hola@jaori.com

Teléfono / WhatsApp:
777 167 6700